Questions fréquentes cybersécurité
Quel est le nom d’expéditeur des SMS liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
Le nom d’expéditeur des messages envoyés dans le cadre de l’utilisation de l’Espace patient et de l’application Vivalto Santé, en lien ou non avec un séjour au sein de l’un de nos établissements, est VivaltoSanT.
Vivalto Santé est orthographié ainsi du fait du nombre de caractères disponibles pour le titre en entête (nom d’expéditeur) d’un SMS, fixé à 11 caractères.
Quel est le nom d’expéditeur des e-mails liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
Le nom d’expéditeur des e-mails envoyés dans le cadre de l’utilisation de l’Espace patient et de l’application Vivalto Santé, en lien ou non avec un séjour au sein de l’un de nos établissements, est :
- Vivalto Santé lorsqu’il s’agit d’un message lié au compte utilisateur ;
- Le nom de l’établissement lorsqu’il s’agit d’un message lié à un séjour.
Il est possible que ce principe ne soit pas encore respecté à 100%. Certains messages liés à un séjour peuvent encore être envoyés avec le nom d’expéditeur Vivalto Santé.
Quelle est l’adresse e-mail utilisée pour expédier les e-mails liés à l’Espace patient et à l’application Vivalto Santé ?
L’adresse e-mail utilisée en tant qu’expéditeur des e-mails envoyés dans le cadre de l’utilisation de l’Espace patient et de l’application Vivalto Santé, en lien ou non avec un séjour au sein de l’un de nos établissements, est : appvs@vivalto-sante.com
Si vous avez des doutes concernant une démarche frauduleuse utilisant notre marque Vivalto Santé et/ou le nom de l’un de nos établissements, n’hésitez pas à nous le signaler via notre formulaire de contact.