Le parcours en hospitalisation

Avec le chirurgien

• Je rencontre mon chirurgien et nous fixons la date d’intervention.
• Son secrétariat me remet le livret d’accueil ou je le consulte sur le site
• Je prends rendez-vous avec le médecin anesthésiste.

Mes démarches administratives

• Je reçois un code pour effectuer ma préadmission en ligne sur le portail sécurisé APPFINE (obligatoire).
• En cas d’impossibilité d’accès à internet, je télécharge, imprime et renvoie les documents demandés à la clinique.

Documents à fournir à l’établissement : 

• Copie carte d’identité ou passeport ou carte de séjour
• Carte de mutuelle (recto-verso)
• Désignation de la personne de confiance
• Attestation de sécurité sociale à jour (à demander à la CPAM)
• Autorisation d’opérer
• Feuille d’accident du travail le cas échéant

Découvrir les chambres

⚠️ Cas particuliers

• Mineur : autorisation signée par les deux parents + pièces d’identité + livret de famille.
• Majeur protégé : autorisation signée par le tuteur

Mes examens et prescriptions

• Je réalise les examens prescrits si nécessaire (radiologie, prise de sang, électrocardiogramme…).
• Je me procure les médicaments prescrits par l’anesthésiste lors de sa consultation et un gel froid.
• Je prends rendez-vous si nécessaire avec une infirmière pour les soins postopératoires (pansement, injection d’anticoagulant... ).

Mon organisation personnelle

• J’organise mon retour, en prévoyant une personne pour me raccompagner ou en réservant un VSL si nécessaire
• Je lis attentivement les consignes d’hygiène préopératoires.
• Je lis le livret d’accueil de la clinique et le passeport RAAC (si remis par le secrétariat du chirurgien)

• Je réalise l’épilation si demandée (crème dépilatoire ou tondeuse).

⚠️ J’enlève vernis, faux ongles, bijoux et piercings.

• Je prends une douche complète (corps et cheveux) avec la solution prescrite (Bétadine Scrub ou Hibiscrub). La douche préopératoire est un geste essentiel pour réduire le risque infectieux.
• Je reçois un SMS m’indiquant mon horaire d’admission. Je relis attentivement les consignes préopératoires.

À mon domicile

• Je prends une nouvelle douche bétadinée (corps + cheveux).
• Je mets des vêtements propres et confortables ⚠️Je ne me maquille pas.
• Je respecte strictement les consignes de jeûne

Vous avez le droit de : 

• Manger jusqu’à 6h avant l'heure de convocation. Aucun aliment solide ni boisson lactée dans les 6 dernières heures.
• Boire des liquides clairs (uniquement eau, jus de fruits sans pulpe, thé ou café sans lait) jusqu’à 2h avant l'heure de convocation. L’anesthésiste vous remettra un document adapté à la programmation de votre intervention lors de votre consultation
• Traitement personnel : Durant la consultation d’anesthésie, le médecin anesthésiste vous remet un document sur lequel sera précisé les différentes modalités de gestion de vos traitements en vue de votre chirurgie : médicaments à interrompre, à poursuivre, ainsi que les dates d’arrêt et de reprise. En l’absence d’indication, vos traitements réguliers peuvent être continué. Vous pouvez les prendre selon les horaires habituels avec une gorgée d’eau. En cas d’hospitalisation, munissez-vous de vos traitements personnels.
• Je n’emporte aucun objet de valeur.
• Je prévois un nécessaire de toilette y compris serviette et gant.
• Je respecte l’horaire d’admission indiqué.

Vous ne pouvez pas fumer 🚭

Le jour de votre hospitalisation, vous devrez présenter :

• Pièce d’identité (Carte d’identité / Passeport / Carte de séjour)
• Carte Vitale
• Attestation de sécurité sociale à jour
• Carte de mutuelle (recto-verso)
• Moyen de paiement
• Autorisation d’opérer signée
• Désignation de la personne de confiance
• Feuille d’accident du travail (si concerné)

⚠️ Cas particuliers

• Mineur : autorisation signée par les deux parents + pièces d’identité + livret de famille.
• Majeur protégé : autorisation signée par le tuteur.

Mes documents médicaux

• L’ordonnance de mon traitement personnel et mes médicaments dans les emballages d’origine.
• Les examens radiologiques.
• Les examens biologiques et cardiologiques si besoin.

À mon arrivée à la clinique

• Je me présente à l’heure de convocation prévue, à l’ACCUEIL DE LA CLINIQUE afin de valider mon admission.
• Je suis accueilli par un soignant en service d’HOSPITALISATION au 1er étage qui m’indique ma chambre ou m’oriente vers l’Unité d’Accueil et de Préparation Opératoire (UAPO)
• Je revêts la tenue spécifique pour le bloc opératoire.
• L’infirmier(e) vérifie mon dossier et mes constantes.
• Les dernières vérifications de sécurité sont réalisées.
• Je retire prothèses dentaires. Selon la situation, je peux conserver mes prothèses auditives, lunettes ou lentilles.
• L’équipe répond à mes dernières questions.

Cette étape garantit une prise en charge sécurisée et personnalisée avant mon passage au bloc opératoire.

• Je suis accompagné(e) au bloc opératoire.
• Je suis pris(e) en charge par l’équipe du Bloc Opératoire
• Après l’intervention, je passe en salle de réveil pour une surveillance post interventionnelle et pour une prise en charge de la douleur.
• Le brancardier me ramène dans ma chambre.

De retour dans ma chambre : 

• Je suis pris(e) en charge par l’infirmier(e) du service.
• Je reprends l’alimentation rapidement.
• Je me lève avec le kinésithérapeute si mon intervention le permet.
• Le chirurgien passe me voir.

L’infirmier(e) me donne mes médicaments, notamment un traitement pour la douleur et mon traitement personnel (selon prescription Anesthésiste).

Avant de partir, le chirurgien me remet :

• Les ordonnances de sortie pour les soins postopératoires.
• Le compte rendu d’hospitalisation.
• La lettre pour le médecin traitant.
• Un rendez-vous ultérieur.
• Un arrêt de travail si nécessaire.

Je passe par le bureau des sorties pour les formalités administratives.

Quelqu’un doit venir me chercher et me raccompagner à mon domicile.

• Je rentre me reposer et je respecte les consignes postopératoires.
• Je reçois un mail de la Haute Autorité de Santé m’invitant à donner mon avis sur ma prise en charge (enquête nationale de mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients hospitalisés).