Votre séjour à l'Hôpital Privé de l'Artois (Béthune)

La présence d’un accompagnant aux côtés du patient est possible jour et nuit (selon les disponibilités du service) dans les chambres particulières après accord du personnel soignant et du médecin. L’accompagnant devra respecter les règles du service (sortir de la chambre lors de soins, se conformer aux horaires des repas). La présence d’un accompagnant lors de l’hospitalisation de jeunes enfants, de personnes souffrant d’un handicap mental ou de troubles cognitifs, est recommandée.

Les chambres peuvent être doubles ou individuelles, et sont équipées (téléphone, TV, Wifi …). Si vous souhaitez une chambre particulière (sous réserve de disponibilité), nous vous invitons à en faire la demande lors de votre préadmission.

Pour en savoir plus sur les prestations hôtelières, cliquez ici.

Si vous souhaitez envoyer du courrier, vous pouvez le confier au personnel soignant ou le déposer à l’accueil principal. L’affranchissement de votre courrier n’est pas réalisable au sein de l’établissement. Pensez à vous munir de timbres. Si vous désirez recevoir votre quotidien habituel, faites en la demande auprès des équipes de l’établissement.

Vous pouvez demander la venue d’un représentant de votre culte en vous adressant auprès du personnel soignant.

Pour des raisons d’hygiène les plantes sont interdites dans l’établissement. Selon la nature de votre intervention, la présence de fleurs coupées dans votre chambre peut être déconseillée. Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante

Pour votre hospitalisation, vous êtes tenu(e) d’apporter vos effets personnels : linge et produits de toilette, vêtements de nuit, robe de chambre, chaussures d’intérieur. Notre établissement n’assure pas l’entretien des effets personnels. En revanche, tout le linge de literie dont vous aurez besoin pendant votre séjour est fourni par l’établissement.

N’apportez pas vos objets de valeur ou de sommes importantes en espèces. En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, vous pourrez déposer les bijoux, les valeurs, les espèces au coffre de la clinique pour la durée de votre séjour (s’adresser à l’accueil principal). Un inventaire sera réalisé en votre présence.

 En prévention des vols, nous vous conseillons vivement de ne rien laisser de valeur lorsque vous vous absentez de votre chambre (chéquier, cartes bancaires, bijoux, argent, téléphone portable, ...). La direction décline toute responsabilité en cas de précaution non prise.

Les règles du code de la route y sont applicables. Veuillez respecter les emplacements réservés à la circulation des Urgences, des pompiers et aux personnes handicapées. 

Il est recommandé de ne laisser aucun objet dans votre véhicule. L’établissement décline toutes responsabilités en cas de vol ou d’accident.

 Les ambulances et taxis sont autorisés à stationner devant l’entrée de l’établissement. 

Cet emplacement est également disponible pour aider les personnes à mobilité réduite à descendre de véhicule. Il sera ensuite nécessaire de libérer l’emplacement et de garer le véhicule sur le parking de l’établissement.

Le jour même de votre admission et/ou le jour de votre intervention, un repas standard et adapté ou une collation vous sera servi dans votre chambre. Pensez à signaler tout régime alimentaire particulier au personnel soignant. Les horaires des repas sont : 

• Petit-déjeuner : à partir de 7h30
• Déjeuner : 12h 
• Diner : 18h

Signalez aux infirmières que vous portez un appareil dentaire ou auditif. Pensez à prévoir les produits nécessaires à leur entretien. Avant l’intervention et afin d’éviter les risques de perte, rangez-les soigneusement dans le boîtier que vous aurez apporté ou mis à votre disposition par l'établissement. Vous êtes responsable de vos appareillages. Pensez à apporter votre étui à lunettes.

Toutes les chambres sont équipées d’un téléphone au sein de l’établissement. Pour bénéficier de ce service payant, vous devez en faire la demande lors de votre préadmission, admission ou au cours de votre séjour auprès des membres de notre équipe.

Toutes les chambres de l’établissement sont équipées d’un téléviseur. Pour bénéficier de ce service payant, vous devez en faire la demande lors de votre préadmission, admission ou durant votre séjour auprès des membres du personnel qui vous expliqueront la démarche à suivre. L’usage de la télévision et du poste de radio doit se faire dans le respect des autres patients afin de préserver leur repos.

Les visites peuvent s’effectuer de 13h30 à 19h.

Les visiteurs devront quitter la chambre lors de la visite du médecin ou lors des soins infirmiers. 

Pour préserver le repos des patients, les visites doivent être si possible brèves, pas trop bruyantes et se limiter à 2 personnes maximum. Pour des raisons d’hygiène et de sérénité, les visites sont interdites aux enfants de moins de 15 ans, sauf dérogation médicale. 

Nous invitons les visiteurs à procéder à une hygiène des mains avec le produit hydroalcoolique mis à disposition dans les couloirs, et à différer leur venue s’ils ont une maladie contagieuse (grippe, rhume, gastro-entérite, etc.).

A votre demande, l’établissement peut fournir un accès gratuit au réseau Wi-Fi.