Vivalto Santé déploie la télésurveillance en oncologie à grande échelle
Un dispositif innovant pour améliorer les soins en oncologie
Une expérimentation lancée depuis le terrain
Le projet débute en mars 2023 avec une double expérimentation menée aux Hôpitaux Privés Rouennais - Mathilde à Rouen et au CHP Brest Pasteur à Brest . L’objectif : construire un dispositif au plus près des réalités médicales et organisationnelles.
Cette phase pilote s’appuie sur ce que le groupe appelle la « 3ème voie » : un modèle fondé sur la co-construction entre praticiens, établissements et gouvernance du groupe. Le développement opérationnel est mené en partenariat avec la solution Cureety, choisie pour son adaptation aux besoins métiers et son écoute des équipes de terrain.
L’ambition est claire : améliorer la prise en charge des patients, l’expérience patient et l’organisation des équipes soignantes.
Un déploiement structuré et mesurable
Trois ans après son lancement, la télésurveillance en oncologie chez Vivalto Santé affiche des indicateurs significatifs :
- 12 établissements déployés : 12 services d’oncologie médicale et 5 services d’onco-hématologie concernés
- Plus de 6 100 patients inclus, tous modes d’administration confondus (intraveineux, per os, etc.)
- Plus de 5 000 états critiques détectés et pris en charge de manière proactive
- Environ 2 300 patients actifs chaque mois
- Plus de 70 praticiens engagés
Du côté des patients, 97 % se déclarent satisfaits du délai de réponse des soignants. Le Net Promoter Score atteint 74 %, traduisant un niveau élevé de recommandation des établissements intégrant la télésurveillance dans leur prise en charge.
Pour le groupe, ces résultats confirment que la télésurveillance dépasse le simple cadre technologique : elle constitue une valeur tangible perçue par les patients.
Une transformation concrète des parcours
Sur le plan clinique et organisationnel, la télésurveillance permet :
- Une détection précoce des toxicités liées aux traitements
- Une réduction des hospitalisations évitables
- Une priorisation éclairée des interventions médicales
- Un renforcement du lien entre la ville et l’hôpital
- Une sécurisation accrue des traitements administrés à domicile
Ce modèle répond aux évolutions majeures de la cancérologie : augmentation des traitements oraux, développement de l’ambulatoire et tension croissante sur les ressources médicales.
Un pilier du Plan Cancer Vivalto Santé
La télésurveillance est intégrée comme un pilier structurant du Plan Cancer Vivalto Santé. Elle s’inscrit dans une stratégie plus globale visant à :
- Structurer et fluidifier les parcours de soins
- Accompagner l’essor des nouvelles modalités thérapeutiques
- Répondre aux différents enjeux médicaux
- Améliorer l’expérience patient sans dégrader l’expérience soignant
Un projet collectif
Le succès du dispositif repose sur l’engagement coordonné des praticiens, des équipes paramédicales, des coordinateurs, des directions d’établissement et des fonctions support du groupe.
En consolidant la télésurveillance comme standard organisationnel en cancérologie, Vivalto Santé confirme son positionnement sur une médecine plus proactive, plus connectée et plus centrée sur le patient.
