Innovation & Transformation

En 2021, Vivalto Santé s’affirme comme le premier acteur hospitalier à publier un Manifeste de l’Innovation clair qui a donné naissance à une gouvernance unique dans le secteur des soins privés. Ce modèle positionne l’innovation comme un levier stratégique et un pilier de la raison d’être du Groupe venant pérenniser son narratif. Aujourd’hui, ce management de l’innovation est un point d’appui stratégique majeur pour accompagner le développement et la performance du groupe.

Ce modèle repose sur 4 axes stratégiques qui adressent les enjeux clés du groupe et de nos professionnels :

• Innovation médicale (technologies, pratiques, digitalisation)
• Expérience patient (parcours fluide, personnalisation)
• Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) des équipes
• Excellence opérationnelle (efficience, performance, durabilité)

L’innovation en santé ne peut pleinement se concrétiser sans une collaboration étroite avec la Direction du Digital et des Systèmes d’Information (DDSI) du groupe. En effet, près de 90 % des projets innovants sont de nature numérique. Ils mobilisent des données sensibles, s’appuient sur des infrastructures complexes et nécessitent des standards de sécurité élevés. Conscient de ces enjeux, le groupe Vivalto Santé a fait le choix stratégique de rassembler au sein de la Direction Transformation et Coordination Internationale les équipes de la Direction du Digital et Système d'Informations et de l’innovation/transformation. A celles-ci s’ajoute une chefferie de projet internationale permettant la coordination de l’ensemble des travaux entrepris.

À la croisée des idées et de l’action, les équipes en charge de l’innovation et de la transformation connectent les besoins du terrain (patient, soignant, métier…) à des solutions innovantes qui apportent une amélioration mesurable au sein du Groupe.

En parallèle, les équipes coordonnent également la transformation en facilitant le déploiement des projets à l’échelle du groupe tout en mesurant leurs impacts.

Pour faire émerger des opportunités innovantes, une collaboration étroite est menée avec l’ensemble des directions fonctionnelles, les établissements du groupe ainsi qu’avec des acteurs de l’écosystème santé national.

Chaque année, des dizaines d’expérimentations sont lancées selon notre modèle opérationnel d’innovation. À l’issue de chaque phase pilote, un bilan d’évaluation est réalisé afin d’envisager un déploiement à grande échelle au sein du groupe.

Pour soutenir cette dynamique dans les cliniques et au siège du Groupe, en lien avec la Direction des Ressources Humaines, une démarche de formation à la gestion de projet et à la conduite du changement a été réalisée et adressée à l’ensemble des fonctions du Groupe.

L’innovation et la Transformation participent à la construction des dynamiques innovation pour permettre au groupe de devancer les évolutions métier : exemple du premier accélérateur national de solutions numériques en prévention, mené par la BPI et PariSanté Campus, qui a pour objectifs de faire émerger les solutions de prévention de demain et soutenir leur intégration dans les parcours de soins.

Depuis mi-2023, des travaux de collaboration transversale ont été engagés entre les équipes Innovation et Transformation de France, d’Espagne et du Portugal. Cette dynamique se concrétise à travers des séminaires, des ateliers de partage de bonnes pratiques, et des chantiers de structuration des démarches d’innovation (processus, veille, benchmark, etc.) autour des enjeux stratégiques de demain.

Ces échanges ont permis de construire une feuille de route commune à l’horizon 2027, alignant les priorités des 3 pays. Plusieurs projets de cross fertilisation sont lancés grâce à la fertilisation croisée menée et de nombreuses initiatives de benchmark sont déjà réalisées entre les 3 pays.