Le forfait hospitalier
Le forfait hospitalier représente la participation financière du patient aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par son hospitalisation. Il est dû pour chaque journée d’hospitalisation, y compris le jour de sortie.
Ticket modérateur
Le ticket modérateur est la partie de vos dépenses de santé qui reste à votre charge une fois que l’Assurance Maladie a remboursé sa part. Il existe depuis la création de la Sécurité sociale et s’applique sur tous les frais de santé remboursables : consultation chez le médecin, analyse de biologie médicale, examen de radiologie, achat de médicaments prescrits, etc.
Admission
Procédure préalable obligatoire pour être hospitalisé(e) à la clinique, initiée par un médecin (traitant, psychiatre, service hospitalier) qui adresse une demande à la clinique.
Consultation de pré-admission
Rendez-vous médical possible avant l’entrée en hospitalisation, selon le motif de votre séjour, pour évaluer votre prise en charge.
Personne de confiance
Proche ou personne choisie par le patient pour l’accompagner dans ses démarches médicales, recevoir des informations sur son état de santé et participer aux décisions si le patient est incapable de s’exprimer. Sa désignation se fait via un formulaire à l’admission.
Personne à contacter
Personne alertée en cas d’urgence ou d’aggravation de l’état de santé du patient. Différente de la personne de confiance.
Anonymat
Possibilité pour le patient d’être hospitalisé sans divulguer son identité à l’extérieur, notamment en cas de situations sensibles. Les informations sont strictement confidentielles et partagées uniquement avec la personne de confiance désignée.
Chambre particulière
Option d’hébergement individuelle soumise à disponibilité. La prise en charge financière doit être anticipée auprès de la mutuelle.
Coffre-fort individuel
Équipement présent dans chaque chambre pour sécuriser les effets personnels. La clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’objets de valeur.
Dossier médical
Regroupe toutes les informations relatives à la santé du patient (comptes rendus, ordonnances, examens). Accessible via la loi et consultable facilement grâce à la plateforme officielle en ligne « Mon espace santé ».
Mon espace santé
Plateforme sécurisée en ligne qui centralise les données médicales du patient, accessibles à tout moment, facilitant le suivi et les échanges avec les professionnels de santé.
Hospitalisation complète
Séjour à la clinique comprenant hébergement, soins et activités, avec une journée-type organisée autour de consultations, d'ateliers, de repas et de temps libre.
Centre Ypsy (HDJ)
Accueil en demi-journée pour soins et ateliers, selon un planning personnalisé.
Permissions de sortie
Sorties temporaires accordées par le médecin à partir de 21 jours d’hospitalisation, selon état de santé.
Effets personnels
Objets apportés par le patient durant son séjour. Un inventaire est réalisé à l’arrivée, et certains objets dangereux ou illicites sont retirés.
Visites
Les proches peuvent rendre visite au patient sur rendez-vous entre 14h et 18h, avec un maximum de deux visiteurs par jour. Les enfants mineurs sont accueillis dans un espace dédié.
Wi-Fi
Service Internet sans fil disponible au tarif de 10 € par semaine, sauf dans les chambres équipées où il est inclus.
Stationnement
Le parking de la clinique ne permet pas de stationnement prolongé. Il est conseillé de venir accompagné ou en transport sanitaire.
Représentant religieux
La clinique respecte la liberté de conscience et permet la visite de représentants religieux, sur demande du patient et dans le respect du calme de tous.
Réglementation sur les objets interdits
Produits illicites, alcool et CBD sont strictement interdits. Tout manquement est signalé aux autorités compétentes.
Téléphone portable et photos
Utilisation autorisée hors consultations et ateliers. Enregistrement vidéo et prise de photos sont interdits.
