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La prise en charge en hospitalisation complète

De votre admission à votre sortie, les équipes de la Clinique du Pays de Rance vous accompagnent tout au long de votre hospitalisation.

L’hospitalisation complète à la Clinique du Pays de Rance

L'hospitalisation complète correspond à un séjour nécessitant au minimum une nuit au sein de l'établissement. Elle est proposée lorsque votre prise en charge requiert une surveillance médicale, des soins spécifiques ou un accompagnement qui ne peuvent être réalisés dans le cadre d'une prise en charge ambulatoire.

À la Clinique du Pays de Rance, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir une prise en charge personnalisée, sécurisée et humaine tout au long de votre séjour.

Avant votre hospitalisation : bien préparer votre séjour

Votre hospitalisation est planifiée en concertation avec votre médecin ou votre chirurgien. Afin que votre prise en charge se déroule dans les meilleures conditions, il est recommandé d'anticiper plusieurs aspects avant votre arrivée.

Cette préparation concerne aussi bien les démarches médicales et administratives que l'organisation de votre quotidien pendant votre absence et de votre retour à domicile. Informer vos proches, préparer vos effets personnels ou encore prévoir votre convalescence sont autant d'éléments à prendre en compte.

Plusieurs étapes jalonnent cette préparation :

  • La préparation médicale

    Consultations préalables, examens complémentaires si nécessaire, rendez-vous avec l'anesthésiste lorsque requis, ainsi que les consignes à respecter avant l'hospitalisation. 

  • Les démarches administratives 

    Constitution du dossier, préadmission, transmission des pièces justificatives et organisation de votre prise en charge. 

  • Vos choix et vos droits

    Désignation d'une personne de confiance et possibilité de rédiger ou mettre à jour vos directives anticipées. 

Votre arrivée dans l’établissement

Le jour de votre admission, les équipes organisent votre accueil selon votre situation médicale et le service concerné.

Selon le type de prise en charge prévu, vous serez accueilli soit en secteur ambulatoire, soit directement dans l'unité d'hospitalisation. Un professionnel soignant vous accompagnera lors de votre installation.

Lorsque cela est prévu, des vestiaires ainsi qu'un casier sécurisé par code personnel sont mis à disposition pour ranger vos effets personnels en toute sécurité.

Après votre intervention, si celle-ci est programmée, vous rejoindrez votre chambre afin de poursuivre votre séjour sous la surveillance des équipes médicales et soignantes. 

Accueil et admission

Vos effets personnels :

La Clinique du Pays de Rance ne fournit pas le linge de toilette. Nous vous invitons donc à apporter :

  • votre linge de toilette ;
  • vos produits d'hygiène personnelle ;
  • des vêtements de nuit ;
  • une robe de chambre ;
  • des chaussons ou pantoufles adaptés. 

Une surveillance médicale tout au long de votre séjour

Durant votre hospitalisation, votre état de santé fait l'objet d'un suivi régulier par les équipes médicales et paramédicales.

Les soins et traitements prescrits sont réalisés dans le respect des protocoles en vigueur, avec une attention particulière portée à la sécurité des soins, à la gestion de la douleur et à votre information tout au long du parcours.

Votre prise en charge est adaptée en permanence à l'évolution de votre situation afin de garantir la continuité et la coordination des soins. 

Des professionnels à vos côtés

Pendant toute la durée de votre séjour, vous bénéficiez de l'accompagnement d'une équipe pluridisciplinaire composée notamment de médecins, infirmiers et aides-soignants.

Selon vos besoins et les recommandations médicales, d'autres professionnels peuvent également intervenir, tels que des kinésithérapeutes, diététiciens ou psychologues.

Cette approche permet d'assurer un accompagnement global, personnalisé et coordonné, prenant en compte l'ensemble de vos besoins de santé. 

Vos droits et votre sécurité

Tout au long de votre hospitalisation, la Clinique du Pays de Rance place le respect des droits du patient au centre de la prise en charge. 
Ces droits constituent un pilier essentiel de la qualité, de la sécurité et de la relation de confiance entre le patient et les équipes. 

Le respect de la vie privée et de la dignité

Chaque patient est accueilli dans le respect de son identité, de sa dignité et de son intimité.

La confidentialité des informations médicales, administratives et personnelles est assurée conformément aux dispositions réglementaires en vigueur.

À ce titre, plusieurs dispositifs sont à votre disposition : 

  • L’accès à vos informations médicales, dans les conditions prévues par le Code de la santé publique ;
  • La Charte de la personne hospitalisée, qui rappelle les principes fondamentaux de respect, d’information et de consentement ;
  • Les représentants des usagers, présents pour vous écouter, vous accompagner ou faciliter une médiation si nécessaire ; 

L’expression de votre satisfaction ou de vos remarques

Après votre hospitalisation, vous pourrez être sollicité pour répondre au questionnaire national e-Satis de la Haute Autorité de Santé.

Votre retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Vous avez également la possibilité d'adresser un message de remerciement aux professionnels qui vous ont accompagné. 

Après votre hospitalisation : la continuité de votre prise en charge

La sortie est décidée par l'équipe médicale en fonction de votre état de santé et des soins à poursuivre.

Elle est préparée afin de garantir votre retour dans les meilleures conditions de sécurité et de confort.

Sauf consigne médicale particulière, les sorties sont généralement organisées en fin de matinée, après validation du médecin.

Dans la mesure du possible, privilégiez un retour accompagné par un proche. Le recours à un transport sanitaire relève d'une décision médicale et nécessite une prescription. 

Préparer sa sortie

Le suivi médical après votre sortie

Lors de votre départ, un dossier de sortie vous est remis.

Celui-ci comprend notamment :

  • une lettre de liaison destinée aux professionnels assurant votre suivi ;
  • une ordonnance de sortie lorsque cela est nécessaire ;
  • les documents utiles à la poursuite de votre prise en charge.

Ces informations sont également transmises à votre médecin traitant et versées dans votre espace personnel Mon espace santé.

Si un traitement, des soins spécifiques ou certaines précautions doivent être poursuivis à domicile, les équipes prendront le temps de vous les expliquer. N'hésitez pas à poser toutes vos questions afin de repartir avec les informations nécessaires à votre rétablissement. 

Si la poursuite des soins est nécessaire

Les équipes médicales et paramédicales vous accompagnent dans l'organisation de la suite de votre prise en charge.

Les modalités de sortie, les documents remis ainsi que les solutions de suivi après l'hospitalisation sont détaillés dans la rubrique dédiée à la préparation de votre sortie.

Enfin, si vous constatez une complication dans les deux semaines suivant votre intervention, contactez sans délai la Clinique du Pays de Rance au 02 96 85 85 85, joignable 24h/24 et 7j/7, en précisant qu'il pourrait s'agir d'une complication post-opératoire.

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