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Infirmier chez une patiente - Vivalto Dom

Qualité de la prise en charge avec Vivalto Dom

Une prise en charge personnalisée et attentive pour garantir votre confort, sécurité et bien-être.

Un engagement renforcé pour la qualité et la sécurité des soins

Chaque prestataire de santé est soumis à des obligations légales strictes en matière de qualité et de sécurité des soins (conformément à la certification PSDM).

Vivalto Dom va au-delà de ces exigences réglementaires en renforçant son niveau d’exigence.

Cette dynamique se traduit par un engagement quotidien dans une démarche qualité structurée, portée par des ressources dédiées, portées chaque jour par l’ensemble de nos équipes.

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Direction administrative et direction médicale

Garantir l’expertise grâce à une conformité et une mise à jour permanente

Le secteur de la santé est encadré par de nombreuses normes, incluant des lois, décrets et arrêtés, ainsi que des recommandations émises par différentes autorités. Certaines sont obligatoires, d’autres relèvent des bonnes pratiques professionnelles. Afin de garantir un haut niveau d’expertise, Vivalto Dom s’appuie sur une veille réglementaire et scientifique continue. Cette démarche permet d’intégrer les évolutions du secteur et de prendre en compte les recommandations des sociétés savantes, des comités d’experts et des instances compétentes.

Dans cette logique d’amélioration continue, l’ensemble des documents encadrant les pratiques (tels que les modes opératoires, les protocoles ou les notices d’utilisation) font l’objet de révisions régulières. Cela garantit leur conformité avec les évolutions des pratiques de soins, des dispositifs médicaux et du cadre réglementaire en vigueur.

Sécurité, qualité et innovation au service du retour à domicile

La priorité donnée à la sécurité s’inscrit également dans une volonté forte de nous adapter aux nouveaux protocoles de soins dans le cadre du retour à domicile.

Vivalto Dom s’attache ainsi à concilier sécurité, qualité et innovation, tout en restant fidèle à sa mission principale de prendre soin des patients tout au long du parcours de soin dédié au retour à domicile.

Cet engagement s’inscrit dans les objectifs des politiques de santé publique, notamment ceux du Plan Cancer, qui vise à garantir un accès équitable à des soins de qualité pour tous les patients, indépendamment de leur lieu de résidence ou de la complexité de leur situation. Dans ce cadre, Vivalto Dom mobilise les moyens humains et techniques nécessaires pour assurer une prise en charge conforme à ces exigences.

Vivalto Dom participe activement à des projets innovants en santé afin d’améliorer le suivi des patients et la coordination des soins.

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Expérience Patient avec Vivalto Santé

Une démarche centrée sur le patient

Dans une démarche d’amélioration continue, Vivalto Dom a mis en place une démarche axée sur le patient : l’expérience patient.

 

En savoir plus

L’Expérience Patient consiste en l’ensemble des interactions et des situations vécues par une personne ou son entourage au cours de son parcours de santé. 
Ces interactions sont façonnées à la fois par l’organisation de ce parcours mais aussi par l’histoire de vie de la personne concernée

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Logo de l'Institut Français Expérience Patient

L’IFEP a adopté la définition du Beryl Institute

Vos retours au cœur de l’optimisation de nos soins

Ainsi avec nos patients référents et l’analyse de la satisfaction de tous nos patients (via un questionnaire anonyme) nous recueillons les retours d’expérience et optimisons la qualité de nos prises en charge.

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