Préparer sa préadmission

Vous ou un mineur, dont vous êtes le représentant légal, allez être pris en charge dans notre établissement* ?

Préparez dès maintenant votre séjour

La préadmission est une étape obligatoire. Elle permet de préparer votre séjour, de faciliter votre prise en charge par nos équipes et d'assurer le bon traitement administratif de votre dossier par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
Merci de la réaliser dès que possible en téléchargeant l’application Vivalto Santé, disponible dans l’App Store (Apple) et sur Google Play (Samsung, Xiaomi, …), ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé sur le web :

Disponible sur Google Play

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  • 29

    La préadmission en ligne est disponible pour 29 établissements Vivalto Santé en France.

  • 300 000

    Plus de 300 000 téléchargements de l'application Vivalto Santé depuis son lancement.

  • 60%

    60% des séjours préparés avec l'application et l'espace patient Vivalto Santé.

  • 4,5/5

    L'application Vivalto Santé est notée 4,5/5 par les utilisateurs (App Store - Google Play, 09/2026).

Ce dont vous avez besoin

  • Smartphone ou tablette (sous Android ou iOS) ou ordinateur
  • Pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou Passeport ou Titre de séjour), un livret de famille si vous êtes un(e) représentant(e) légal(e) d’une personne hospitalisée et une pièce d’identité du mineur s’il en dispose.
  • Numéro de sécurité sociale
  • Carte de mutuelle (ou carte de tiers payant, attestation de mutuelle)
     

Comment préparer sa préadmission ?

Suivez les étapes suivantes :

1. Téléchargez l’application Vivalto Santé ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé

Disponible sur Google Play (Samsung, Xiaomi, …) et dans l’App Store (Apple) ou accédez à la version web.

2. Créez un compte et/ou connectez vous

Saisissez votre adresse e-mail et un mot de passe répondant aux critères indiqués.

3. Recherchez un séjour

  • Précisez si vous êtes la personne hospitalisée ou un(e) représentant(e) légal(e) d’une personne hospitalisée (mineur).
  • Validez votre identité en capturant/chargeant votre pièce d’identité
  • Vérifiez la bonne conformité des informations affichées
  • Confirmez votre identité en saisissant le code reçu par SMS

Pour un mineur, validez ensuite son identité et ajoutez un livret de famille.

Si aucun séjour n’est proposé, c’est parce que nos équipes vérifient le dossier. Vous serez notifié(e) lorsque le séjour sera disponible. Pour toute autre question, veuillez vous référer au centre d’aide.

4. Préparez le séjour

Complétez le dossier de préadmission de la personne hospitalisée en suivant les étapes :

  • Lieu de résidence
  • Numéro de sécurité sociale et mutuelle
  • Médecin traitant et autres correspondants médicaux
  • Personne de confiance et personne(s) à prévenir
  • Autorisations administratives*
  • Prestations hôtelières (chambre, prestations supplémentaires)
  • Signature électronique

*Pour un mineur, les autorisations administratives doivent être signées par les deux parents.

Quel que soit le type de prise en charge (ambulatoire ou hospitalisation complète), il est nécessaire de compléter l’étape des prestations hôtelières afin que le dossier de préadmission soit complet.

5. Le séjour est prêt

Avant l’admission, la personne hospitalisée :

  • Télécharge et lit le livret d’accueil de l’établissement
  • Complète le questionnaire médical (la veille du séjour) (pour certains établissements dans le cadre d'un séjour en ambulatoire)

6. Après le séjour

La personne hospitalisée complète le questionnaire médical post-opératoire (pour certains établissements dans le cadre d'un séjour en ambulatoire).

Réaliser sa préadmission en ligne dans l'un des établissements Vivalto Santé

* Vous ou un mineur, dont vous êtes le représentant légal, allez être pris en charge dans l'un de ces établissements : 

Prochainement, les patients d’autres établissements pourront aussi en bénéficier.

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