Urgences - LHPR Saint-Grégoire
Hors urgence vitale : adoptez le bon réflexe
Avant de vous rendre au service d’urgences de Saint-Grégoire, il est important de rappeler les bons réflexes :
- En journée et sur les horaires habituels des cabinets médicaux : contactez votre médecin traitant, acteur central de votre parcours de soins.
- En cas d’indisponibilité du médecin traitant :consulter un autre professionnel de santé (pharmacien, centre médical à proximité)
- contacter un médecin de garde au 116 117
En soirée, la nuit ou le week-end, si votre problème de santé ne peut pas attendre : ne vous déplacez pas aux urgences et appelez le 15.
Un médecin régulateur vous donnera les conseils nécessaires et, si besoin, mobilisera une équipe adaptée ou vous orientera vers le service d’urgences.
Pourquoi suivre ces recommandations ?
- Limiter les passages évitables relevant de la médecine générale
- Améliorer la prise en charge des patients dont l’état relève réellement de la médecine d’urgence
- Fluidifier le parcours de soins pour tous
Dans quels cas appeler le 15 ?
Liste non exhaustive :
- Douleurs persistantes au niveau de la poitrine ou du bras pouvant se diffuser
- Hémorragie importante ou diarrhée sanglante
- Malaise ou convulsions
- Paralysie ou perte de sensibilité d’un membre
- Brûlure importante, électrocution
- Difficultés respiratoires ou absence de respiration
- Accident de la route, même sans symptômes apparents
- Corps étranger impossible à enlever
- Intoxication ou ingestion de produit dangereux
- Chute ou suspicion de fracture
- Tentative de suicide
- Gonflement allergique sévère
Pour toute autre situation non urgente, contactez votre médecin traitant. En cas de doute, le SAMU (15) pourra vous orienter.
Les Urgences de Saint-Grégoire
Une infirmière et un médecin urgentiste vous accueillent 24h/24 et 7j/7 au service des urgences de Saint‑Grégoire. Après un diagnostic préalable, vous êtes orienté(e) vers les soins les plus adaptés à votre situation.
Pour réduire votre temps d’attente, un box spécifique IAO (Infirmière d’Accueil et d’Orientation) a été aménagé. Il permet d’évaluer rapidement votre état de santé et de fluidifier le circuit de prise en charge. Le service s’appuie également sur les moyens diagnostiques et thérapeutiques de l’ensemble de l’établissement.
Accès & stationnement
Comment s’y rendre ?
- Le service des urgences est situé sur le site des Hôpitaux Privés Rennais Saint‑Grégoire : ACCES C - Parking P0. Avant de vous déplacer, appelez le 15 pour vérifier la gravité de la situation et être orienté vers le service approprié.
Stationnement :
- Un dépose-minute est disponible à proximité de l’accueil des urgences pour l’arrivée rapide des patients.
- Les places réservées aux transports sanitaires d’urgence (SAMU et pompiers) sont situées devant les urgences.
Étapes de prise en charge
Votre arrivée
- L’accès au service se fait via l’accueil principal.
- Une infirmière vous reçoit, constitue votre dossier et évalue votre état.
- L’ordre de passage dépend de la gravité de votre situation, pas de l’ordre d’arrivée.
Votre prise en charge
- Vous pouvez patienter en salle d’attente avant qu’un médecin ne prenne en charge votre situation.
Votre sortie
- Selon votre état de santé, vous pourrez rentrer chez vous ou être hospitalisé(e) si nécessaire.
Votre livret d’accueil patient
Ce livret vous accompagne tout au long de votre séjour. Il présente, étape par étape, le parcours de soins au sein de notre établissement et les informations pratiques utiles à votre hospitalisation.
Ce livret a été conçu pour vous guider dans votre parcours aux Hôpitaux Privés Rennais Saint-Grégoire. Vous y trouverez les principales informations sur votre admission, votre prise en charge, votre séjour et votre sortie. Nous vous invitons à en prendre connaissance et à le conserver tout au long de votre hospitalisation.