Séjour en ambulatoire
La pré-admission
La préadmission doit être effectuée dès que possible après la confirmation de votre séjour au sein de l’établissement. Nous vous conseillons de la faire à la suite de la consultation de chirurgie. C’est une étape importante qui permet de choisir les conditions de votre séjour et qui facilite les formalités d’admission.
Elle permet notamment de :
- Valider vos données administratives (identité, coordonnées, etc.).
- S’assurer que vos documents sont bien à jour (pièce d’identité, carte de mutuelle, …) et vous indiquer, si nécessaire, de demander une prise en charge à votre mutuelle santé.
- Confirmer vos choix en matière d’hôtellerie (choix de la chambre particulière et des services personnalisés).
- Récupérer les documents nécessaires pour organiser votre prise en charge.
La préadmission en ligne est disponible dans le cadre d’un séjour en ambulatoire ou hospitalisation complète pour une intervention chirurgicale programmée.
Comment réaliser ma préadmission en ligne ?
Disponible sur Smartphone, tablette et le web, Vivalto Santé est l’application digitale qui vous accompagne à chaque étape, de votre première consultation jusqu’à votre suivi médical à domicile.
Découvrez votre Espace patient, un lien rassurant avec nos équipes administratives et médicales pour des démarches simplifiées et un suivi personnalisé et sécurisé. L’espace patient Vivalto Santé facilite votre parcours de soins.
La préadmission est une étape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre séjour par la Sécurité sociale et votre mutuelle. Merci de bien vouloir la réaliser dès que possible en téléchargeant l’application mobile Vivalto Santé ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé.
Cas particuliers
Pour les mineurs
L’Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte médical sur un mineur impose de recueillir au préalable le consentement des représentants légaux. (Cf. page 8- Fiche pratique : Votre enfant se fait opérer)
Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle)
L’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
Pour les personnes dépendantes
Elles doivent être accompagnées durant leur hospitalisation.
Consignes préopératoires
Prenez connaissance des consignes préopératoires en vue de votre séjour hospitalier en ambulatoire aux Hôpitaux Privés Rouennais - Europe.
L'admission
L’admission correspond à l’enregistrement de votre arrivée dans l’établissement. Elle permet de recueillir les informations nécessaires à votre prise en charge et à l’organisation de votre séjour.
Quelles dispositions prendre avant votre admission ?
Afin de prévenir tout risque infectieux lié à l'intervention chirurgicale, vous devrez appliquer les consignes de douche et dépilation transmises par votre chirurgien. Vous devrez également respecter toutes les consignes préopératoires qui vous auront été communiquées. Nous vous engageons à bien respecter toutes les consignes de jeûne qui vous auront été prescrites par le médecin anesthésiste.
Quelles affaires personnelles devez-vous apporter ?
ll est important que vous pensiez à vous munir de certains éléments nécessaires durant toute la durée de votre séjour au sein de notre établissement. Veillez donc à apporter avec vous :
- Un nécessaire de toilette,
- Des vêtements de jour confortables
- Les boîtiers de rangements de vos lunettes, de vos appareils auditifs, de vos prothèses dentaires…
- Vous pouvez également apporter de la lecture, ou de quoi écouter de la musique avec casque.
Mais veillez à ne pas apporter de bijou ou tout autre objet de valeur.
Quels documents devez-vous apporter ?
Vous devrez vous munir de :
- Vos résultats d’examens préopératoires (radiographies, IRM, scanner, analyses, …) et le matériel éventuel prescrit par le médecin,
- Vos dernières ordonnances,
- Le consentement éclairé signé,
- L’autorisation d’opérer signée du ou des représentants légaux (pour les enfants et personnes sous tutelle)
Le déroulement de votre admission
Votre admission se fera selon les modalités qui vous auront été communiquées lors de la confirmation de votre séjour dans notre établissement, vous devrez donc vous présenter à l’heure et à la date convenues. L’accueil vous orientera vers le service de soins où l’équipe se chargera de votre installation. Une fois dans votre chambre, un infirmier vous expliquera le déroulement de votre séjour, complètera votre dossier de soins et vous indiquera le créneau horaire de votre intervention. Les médecins et l’ensemble du personnel du service se tiennent à votre disposition pour répondre à toute question particulière. Pensez à les avertir dès votre entrée de tout changement éventuel de votre état de santé ou de traitement depuis la consultation pré-anesthésique.
Pour les mineurs dont vous êtes le représentant légal
Les mineurs doivent être accompagnés à leur arrivée et à leur départ d’un parent ou de leur représentant légal. N’oubliez pas d’apporter le carnet de santé de votre enfant, le livret de famille et le doudou. La présence d’au moins un des deux parents est obligatoire durant tout le temps d’hospitalisation des enfants de moins de 8 ans. Après l’intervention, cette présence est essentielle pour rassurer l’enfant.
Ce que je dois faire avant de sortir après une hospitalisation en ambulatoire
Je passe un dernier contrôle infirmier
Avant de quitter l’établissement, un professionnel de santé réalise un dernier contrôle médical. C’est uniquement après ce contrôle que ma sortie est autorisée.
L’infirmier(ère) me remettra et m’expliquera plusieurs documents essentiels :
- Les consignes à suivre à domicile
- Mes ordonnances
- Les modalités de suivi
Je pourrai également poser toutes mes questions à ce moment-là.
Je prévois un accompagnement
Dans le cadre d’une intervention ambulatoire, certaines règles sont obligatoires pour garantir ma sécurité :
Il m’est interdit de conduire après l’intervention
Je dois être obligatoirement raccompagné(e) à mon domicile par une personne de confiance
Je dois rester entouré(e) pendant les 24 heures suivant l’intervention
Je dois garder un téléphone à proximité en cas de besoin
Si je suis parent d’un enfant hospitalisé en ambulatoire
Pour un patient mineur, la sortie ne peut se faire qu’en présence :
D’un parent ou représentant légal
Ou d’une personne désignée par écrit au préalable (pièce d’identité exigée)
Ce que je dois faire après mon retour à domicile
Je réponds au message de suivi envoyé par la clinique
Le lendemain de mon intervention, je recevrai un SMS de suivi (ou un appel si je ne possède pas de téléphone portable). Ce message vise à s’assurer de mon état de santé, en me posant des questions simples sur :
- La douleur
- La fièvre