Accueil et admission
Votre pré admission : une étape essentielle de votre parcours
La pré-admission doit être effectuée dès que votre séjour est planifié par votre praticien. Nous vous conseillons de la faire à la suite de la consultation d’anesthésie. C’est une étape obligatoire qui permet de choisir les conditions de votre séjour et qui facilite les formalités d’admission. Elle permet notamment de :
Valider vos données administratives (identité, coordonnées, etc.).
Récupérer les documents nécessaires pour organiser votre prise en charge.
Valider l'exhaustivité de votre dossier et vous indiquer les prochaines étapes, si nécessaire, avec votre mutuelle santé.
Définir vos souhaits de prestations hôtelières.
Expliquer les tarifs afférents à votre hospitalisation
Quels documents devez-vous apporter ?
Votre carte vitale Votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour)
Votre carte de mutuelle
La fiche d’entrée (remise par le chirurgien ou sa secrétaire)
Si votre intervention n’est pas conventionnée, votre chirurgien vous aura remis un devis couvrant les frais d’hospitalisation. Vous devrez régler un acompte dès votre admission. Le solde du devis et les éventuels suppléments hôteliers seront à régler le jour de la sortie. En cas d’admission en urgence, la priorité est donnée aux soins qui vous sont nécessaires.
Veuillez inviter un membre de votre entourage à se présenter au plus vite à l’accueil afin de régulariser votre dossier administratif.
La réservation de votre chambre particulière et choix des services:
Sur demande de votre part et selon les disponibilités de l’établissement, vous pouvez bénéficier d’une chambre particulière ainsi que de différents services durant votre séjour.
Certaines prestations et offres hôtelières sont parfois prises en charge par les mutuelles et complémentaires santé. Renseignez-vous auprès de votre organisme afin d’en connaître les modalités
Pour en savoir plus sur votre pré-admission pour un séjour en hospitalisation, cliquez ici
Pour en savoir plus sur votre pré-admission pour un séjour en ambulatoire, cliquez ici
Avant votre admission : les bonnes pratiques à adopter
Pour votre sécurité et afin de prévenir tout risque infectieux, il est important de respecter certaines consignes, notamment en cas d’intervention chirurgicale :
Respecter les consignes préopératoires : prendre une douche antiseptique, effectuer une dépilation si nécessaire (selon les recommandations médicales).
Retirer tout vernis à ongles, maquillage et bijoux.
Respecter les consignes de jeûne (si elles vous ont été données), incluant l’arrêt de l’alimentation et/ou des boissons à un horaire précis.
À préparer et à apporter le jour de votre admission
Pour assurer votre confort et faciliter votre prise en charge, veillez à apporter les éléments suivants :
Vos effets personnels :
Vos lunettes, prothèses dentaires ou auditives si vous en portez
Des vêtements confortables, adaptés à un séjour à l’hôpital
Votre nécessaire de toilette personnel
Vos dispositifs médicaux personnels (appareil de mesure, pompe, etc.), si vous en utilisez au quotidien
Vos documents administratifs :
Une pièce d’identité en cours de validité
Les résultats de vos examens médicaux récents (radios, IRM, analyses…)
La fiche de consentement éclairé signée
Votre Carte Vitale ou attestation de droits (CMU, AME…)
Une autorisation parentale écrite, si vous êtes le représentant légal d’un enfant mineur
Le jour J : Comment se déroule votre admission ?
Hospitalisation complète :
- Le jour de votre venue, présentez-vous à l’accueil central avec l’ensemble de vos documents.
- Notre équipe vous accompagnera dans toutes les étapes, de l’enregistrement jusqu’à votre installation dans le service concerné.
- Votre admission se fera selon les modalités qui vous auront été communiquées lors de la confirmation de votre séjour dans notre établissement, vous devrez donc vous présenter à l’heure et à la date convenues. Vous serez orienté vers le service de soins où l’équipe se chargera de votre installation.
- Une fois dans votre chambre ou salon d’entrée, un infirmier vous expliquera le déroulement de votre séjour, complétera votre dossier de soins.
- Les médecins et l’ensemble du personnel du service se tiennent à votre disposition pour répondre à toute question particulière.
- Pensez à les avertir dès votre entrée de tout changement éventuel de votre état de santé ou de traitement depuis la consultation pré-anesthésique.
Hospitalisation ambulatoire :
- Le jour de votre venue, présentez-vous à l’accueil du Centre Ambulatoire (bâtiment rouge) avec l’ensemble de vos documents.
- Notre équipe vous accompagnera dans toutes les étapes, de l’enregistrement jusqu’à votre installation dans le service.
- Votre admission se fera selon les modalités qui vous auront été communiquées lors de la confirmation de votre séjour dans notre établissement, vous devrez donc vous présenter à l’heure et à la date convenues. Vous serez orienté vers le service de soins où l’équipe se chargera de votre installation.
- Une fois dans votre chambre ou salon d’entrée (secteur D), un infirmier vous expliquera le déroulement de votre séjour, complétera votre dossier de soins.
- Les médecins et l’ensemble du personnel du service se tiennent à votre disposition pour répondre à toute question particulière.
- Pensez à les avertir dès votre entrée de tout changement éventuel de votre état de santé ou de traitement depuis la consultation pré-anesthésique.
Cas particulier : hospitalisation d’un mineur
L’enfant doit être accompagné par son représentant légal lors de son admission.
Il est impératif de fournir les documents suivants :
Une pièce d’identité du représentant légal
Le livret de famille ou un justificatif de l’autorité parentale
Une autorisation écrite pour l’hospitalisation et les soins
N'hésitez pas à contacter notre service d’admission pour toute question complémentaire ou besoin d’assistance. Nous sommes là pour vous aider à vivre cette étape en toute sérénité.