Préparer sa préadmission
Préparez votre séjour en autonomie en 10 minutes
La préadmission est une étape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre séjour par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
Merci de bien vouloir la réaliser dès que possible en téléchargeant l’application Vivalto Santé, disponible dans l’App Store (Apple) et sur Google Play (Samsung, Xiaomi, …), ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé sur le web :
Ce dont vous avez besoin
➡️ Votre Smartphone ou tablette (sous Android ou iOS) ou ordinateur
➡️ Votre pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou Passeport ou Titre de séjour), un livret de famille si vous êtes un(e) représentant(e) légal(e) d’une personne hospitalisée et une pièce d’identité du mineur s’il en dispose.
➡️ Votre numéro de sécurité sociale
➡️ Votre carte de mutuelle (ou carte de tiers payant, attestation de mutuelle)
Comment préparer sa préadmission ?
Suivez les étapes suivantes :
1. Téléchargez l’application Vivalto Santé ou accédez à l’Espace patient Vivalto Santé
Disponible sur Google Play (Samsung, Xiaomi, …) et dans l’App Store (Apple) ou accédez à la version web.
2. Créez un compte et/ou connectez vous
Saisissez votre adresse e-mail et un mot de passe répondant aux critères indiqués.
3. Recherchez un séjour
- Précisez si vous êtes la personne hospitalisée ou un(e) représentant(e) légal(e) d’une personne hospitalisée (mineur).
- Validez votre identité en capturant/chargeant votre pièce d’identité
- Vérifiez la bonne conformité des informations affichées
- Si vous le souhaitez, ajoutez votre numéro de téléphone fixe
- Confirmez votre identité en saisissant le code reçu par SMS
Pour un mineur, validez ensuite son identité et ajoutez un livret de famille.
Si aucun séjour n’est proposé, c’est parce que nos équipes vérifient le dossier. Vous serez notifié(e) lorsque le séjour sera disponible. Pour toute autre question, veuillez vous référer au centre d’aide.
4. Préparez le séjour
Complétez le dossier de préadmission de la personne hospitalisée en suivant les étapes :
- Lieu de résidence
- Numéro de sécurité sociale et mutuelle
- Médecin traitant et autres correspondants médicaux
- Personne de confiance et personne(s) à prévenir
- Autorisations administratives*
- Prestations hôtelières (chambre, prestations supplémentaires)
*Pour un mineur, les autorisations administratives doivent être signées par les deux parents.
Quel que soit le type de prise en charge (hospitalisation de jour – ambulatoire ou hospitalisation complète), il est nécessaire de compléter l’étape des prestations hôtelières afin que le dossier de préadmission soit complet.
5. Le séjour est prêt
Avant l’admission, la personne hospitalisée :
- Télécharge et lit le livret d’accueil de l’établissement
- Complète le questionnaire médical (la veille du séjour)
6. Après le séjour
La personne hospitalisée complète le questionnaire médical post-opératoire.
Réaliser sa préadmission en ligne dans l'un des établissements Vivalto Santé
Vous ou un mineur, dont vous êtes le représentant légal, allez être pris en charge dans l'un de ces établissements :
- Aubergenville – CHP du Montgardé
- Avranches – Hôpital Privé de la Baie
- Béthune – Clinique Anne d’Artois
- Brest – CHP Brest Pasteur
- Cesson-Sévigné – Les Hôpitaux Privés Rennais
- Coquelles – Clinique des 2 Caps
- Mantes-la-Jolie – Clinique de la Région Mantaise
- Noyal-Pontivy – Polyclinique de Kério
- Osny – CHP Sainte-Marie
- Paris – Clinique Victor Hugo
- Le Port-Marly – CHP de l’Europe
- Rillieux-la-Pape – Polyclinique Lyon Nord
- Saint-Cloud – Clinique du Val d’Or
- Saint-Germain-en-Laye – Clinique Saint-Germain
- Saint-Grégoire – Les Hôpitaux Privés Rennais
- Saint-Malo – Clinique de la Côte d’Emeraude
- Saint-Martin-Boulogne – Centre MCO de la Côte d’Opale
Prochainement, les patients d’autres établissements pourront aussi en bénéficier.