L'Hospitalisation complète au Pôle Santé Léonard de Vinci (Chambray-lès-Tours)
Qu’est-ce que l’hospitalisation complète ?
L’hospitalisation complète correspond à une prise en charge nécessitant au moins une nuit passée au sein de l’établissement.
Elle est indiquée lorsque l’état de santé du patient nécessite une présence continue au sein de l’établissement et une prise en charge médicale ne pouvant être réalisée en ambulatoire.
Avant votre hospitalisation : des points clés à anticiper
Votre hospitalisation est programmée par votre médecin ou votre chirurgien.
En amont de votre séjour, il est important d’anticiper certains aspects médicaux, administratifs et personnels afin de préparer votre prise en charge dans les meilleures conditions et d’aborder votre hospitalisation plus sereinement (organisation du quotidien, information de vos proches, préparation de vos effets personnels et du retour à domicile).
Plusieurs étapes structurent cette préparation :
La préparation médicale
Consultations nécessaires, examens complémentaires éventuels, consultation d’anesthésie (le cas échéant) et information concernant les consignes* à respecter avant votre venue.
Les démarches administratives
Préadmission, complétion du dossier, transmission des documents requis et organisation de la prise en charge.
Vos choix et vos droits
Désignation d’une personne de confiance et réflexion sur vos directives anticipées.
*Ces consignes vous sont transmises par votre praticien et rappelées, le cas échéant, lors de votre convocation (SMS ou autre information transmise par l’établissement). Leur respect conditionne le bon déroulement de votre prise en charge.
Pour vous accompagner dans votre préparation
Votre accueil et votre installation au Pôle Santé Léonard de Vinci
Le jour de votre intervention, votre accueil et votre installation sont organisés en fonction de votre parcours de soins et de l’organisation du service.
Selon votre prise en charge, vous pouvez être accueilli en Unité Pré-opératoire (UPO) ou directement dans le service concerné, avec l’accompagnement d’un infirmier ou d’un aide-soignant.
Lorsque cela est prévu, des vestiaires et un casier sécurisé par digicode sont mis à votre disposition pour vos effets personnels.
Après votre intervention (le cas échéant), vous êtes installé(e) en chambre afin de poursuivre votre hospitalisation sous la surveillance des équipes soignantes.
Une surveillance médicale continue et adaptée
Tout au long de votre séjour, votre état de santé fait l’objet d’une surveillance régulière.
Les soins médicaux et infirmiers sont réalisés conformément aux prescriptions, avec une attention particulière portée à l’évaluation et à la prise en charge de la douleur, à la sécurité des soins et à l’information régulière du patient.
L’équipe médicale ajuste la prise en charge en fonction de l’évolution de votre état de santé, dans une logique de continuité et de coordination des soins.
Des professionnels à vos côtés tout au long du séjour
Tout au long de votre hospitalisation, vous êtes accompagné par une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, d’infirmiers et d’aides-soignants, présents à chaque étape de votre prise en charge.
Selon votre situation et sur avis médical, d’autres professionnels peuvent intervenir afin de compléter votre accompagnement (diététique, soutien psychologique, accompagnement social, etc.).
Cette organisation permet une prise en charge globale, coordonnée et adaptée à vos besoins, au-delà du soin médical.
Pour en savoir plus :
Votre quotidien et votre confort au Pôle Santé Léonard de Vinci
L’organisation de votre séjour est adaptée à votre état de santé et à votre rythme, afin de favoriser le repos et la récupération tout au long de l’hospitalisation.
Les équipes veillent à instaurer un environnement propice au bien-être, dans le respect des exigences de sécurité et de soins.
Les repas sont élaborés en cohérence avec votre prise en charge médicale et vos éventuelles prescriptions, tandis que les conditions d’hébergement et l’organisation du quotidien sont pensées pour contribuer à votre confort tout au long du séjour.
Des prestations hôtelières complémentaires peuvent être proposées, selon votre situation et les disponibilités, afin de toujours améliorer les conditions de votre séjour.
Pour en savoir plus :
Vos droits, votre sécurité, notre engagement
Tout au long de votre hospitalisation, le Pôle Santé Léonard de Vinci place le respect des droits du patient au centre de la prise en charge.
Ces droits constituent un pilier essentiel de la qualité, de la sécurité et de la relation de confiance entre le patient et les équipes.
Le respect de votre personne et de votre intimité
Vous êtes accueilli et pris en charge dans le respect de votre identité, de votre dignité et de votre vie privée.
La confidentialité des informations personnelles, administratives et médicales vous concernant est strictement garantie, conformément à la réglementation en vigueur.
Dans ce cadre, plusieurs dispositifs sont à votre disposition :
- L’accès à vos informations médicales, dans les conditions prévues par le Code de la santé publique ;
- La Charte de la personne hospitalisée, qui rappelle les principes fondamentaux de respect, d’information et de consentement ;
- Les représentants des usagers, présents pour vous écouter, vous accompagner ou faciliter une médiation si nécessaire ;
Pour en savoir plus :
L’expression de votre satisfaction ou de vos remarques
À l’issue de votre hospitalisation, vous pouvez être invité à répondre au questionnaire national e-Satis, mis en place par la Haute Autorité de Santé, afin d’évaluer votre expérience et de contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.
Vous avez également la possibilité de partager un message de remerciement à destination des équipes de l’établissement.
Pour aller plus loin :
Plus d’informations sur le dispositif e-Satis Remercier nos équipes
Les suites médicales après votre sortie
Le jour de votre sortie, un dossier médical de sortie vous est remis.
Il comprend notamment une lettre de liaison et, le cas échéant, une ordonnance de sortie, transmises à votre médecin traitant et intégrées à votre Mon espace santé, le service numérique personnel proposé par l’Assurance Maladie.
Si un traitement, des soins ou des consignes particulières sont nécessaires après votre hospitalisation, ces éléments vous sont expliqués par l’équipe soignante.
N’hésitez pas à poser vos questions afin de bien comprendre les prescriptions, les modalités de soins ou les recommandations à suivre après votre retour.
Si la poursuite des soins est nécessaire
L’équipe médicale, en lien avec l’assistante sociale si nécessaire, vous accompagne dans l’organisation de cette continuité de prise en charge.
Les modalités de sortie, les documents remis, l’organisation du retour à domicile et le suivi après l’hospitalisation sont détaillés sur la page Préparer votre sortie.